Support Technician

PRIMAVERA Business Software Solutions

Support Technician

Full-Time

Posted on 18/10/2021

Enquadrada na unidade de Support Center, esta função tem como missão garantir o suporte funcional, diagnóstico e troubleshooting às soluções PRIMAVERA.

  •  Assegurar o suporte remoto aos técnicos da rede de parceiros PRIMAVERA.
  •  Dar resposta a dúvidas e questões relacionadas com a implementação e utilização de software PRIMAVERA.  
  • Realizar diagnósticos [troubleshooting] e apoiar na reconfiguração das soluções tendo em vista o seu correto funcionamento.
  • Apoiar os parceiros nos projetos de extensibilidade e integrações com o software PRIMAVERA.  
  • Identificar eventuais anomalias e apresentar cenários possíveis para a sua resolução à equipa de desenvolvimento.   
  • Criar e publicar na knowledge base artigos técnicos que possam ajudar a comunidade de técnicos PRIMAVERA. 
     

Candidate Profile:

- Formação superior ou técnico-profissional em informática.
- Experiência em funções de suporte ou consultoria em software de gestão (preferencialmente PRIMAVERA).
- Conhecimento em tecnologias Microsoft (SQL Server, .NET, C#).
 

Required skills:

- Boa capacidade de comunicação, clareza e assertividade na liguagem verbal e escrita.
- Orientação ao Cliente.
- Bons conhecimentos de inglês e espanhol. 

Conditions:

  • O teu bem-estar é a nossa prioridade e por isso preocupamo-nos com o work-life balance e em proporcionarmos experiências únicas
  • Work Hard, Play Harder! Grandes conquistas e ainda maiores celebrações, sempre em equipa
  • Participação em projetos desafiantes e inovadores, com elevado impacto nos Clientes
  • Acesso a oportunidades e experiências únicas de aprendizagem
  • Acreditamos em carreiras de sucesso e proporcionamos um mapa detalhado para que possas construir à tua medida o teu próprio percurso



Ready to empower your career?
Your journey starts now. 
 

PRIMAVERA Business Software Solutions
Software de Gestão

Offer Expiration Date on 17/Dec/2021

PRIMAVERA Business Software Solutions

Support Technician

Full-Time

Posted on October 18th, 2021

PRIMAVERA Business Software Solutions

Enquadrada na unidade de Support Center, esta função tem como missão garantir o suporte funcional, diagnóstico e troubleshooting às soluções PRIMAVERA.

  •  Assegurar o suporte remoto aos técnicos da rede de parceiros PRIMAVERA.
  •  Dar resposta a dúvidas e questões relacionadas com a implementação e utilização de software PRIMAVERA.  
  • Realizar diagnósticos [troubleshooting] e apoiar na reconfiguração das soluções tendo em vista o seu correto funcionamento.
  • Apoiar os parceiros nos projetos de extensibilidade e integrações com o software PRIMAVERA.  
  • Identificar eventuais anomalias e apresentar cenários possíveis para a sua resolução à equipa de desenvolvimento.   
  • Criar e publicar na knowledge base artigos técnicos que possam ajudar a comunidade de técnicos PRIMAVERA. 
     

Candidate Profile:

- Formação superior ou técnico-profissional em informática.
- Experiência em funções de suporte ou consultoria em software de gestão (preferencialmente PRIMAVERA).
- Conhecimento em tecnologias Microsoft (SQL Server, .NET, C#).
 

Required skills:

- Boa capacidade de comunicação, clareza e assertividade na liguagem verbal e escrita.
- Orientação ao Cliente.
- Bons conhecimentos de inglês e espanhol. 

Conditions:

  • O teu bem-estar é a nossa prioridade e por isso preocupamo-nos com o work-life balance e em proporcionarmos experiências únicas
  • Work Hard, Play Harder! Grandes conquistas e ainda maiores celebrações, sempre em equipa
  • Participação em projetos desafiantes e inovadores, com elevado impacto nos Clientes
  • Acesso a oportunidades e experiências únicas de aprendizagem
  • Acreditamos em carreiras de sucesso e proporcionamos um mapa detalhado para que possas construir à tua medida o teu próprio percurso



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Offer Expiration Date on December 17th, 2021