Na Valuekeep, reunimos toda a nossa experiência na área da manutenção e tecnologia para apoiar as empresas a melhor gerir e garantir um maior retorno dos seus ativos e prosperidade do seu negócio. Em 20 anos de existência, a confiança dos nossos clientes e parceiros permitiu que nos tornássemos num fornecedor global de software de manutenção. O nosso objetivo é simplificar o dia-a-dia da Manutenção das organizações de qualquer setor de atividade, em qualquer parte do mundo.
O desafio que temos para ti
Enquadrada na unidade de Customer Support, esta função tem como missão promover e garantir a confiança dos clientes por uma maior proximidade e entrega de serviços de excelência!
- Assegurar o suporte remoto aos clientes VKP.
- Identificar eventuais anomalias e apresentar cenários possíveis para a sua resolução à equipa de desenvolvimento.
- Criar e publicar artigos técnicos que possam ajudar a comunidade de utilizadores do software VKP.
Candidate Profile:
- Formação Superior em Informática.
Required skills:
- Experiência anterior mínima de 2 anos em funções de suporte de 1ª. linha.
- Domínio em SQL e WebAPI.
- Conhecimento de ferramentas de suporte ao cliente, de preferência Zoho Desk.
- Nativo, ou proficiência C1, em espanhol.
- Inglês (nível intermédio de expressão e compreensão).
- Boas competências de comunicação, oral e escrita.
Conditions:
LIFE AT PRIMAVERA
¤ Work Hard, Play Harder! Grandes conquistas e ainda maiores celebrações, sempre em equipa
¤ Participação em projetos desafiantes e inovadores, com elevado impacto nos Clientes
¤ Acesso a experiências únicas de aprendizagem
¤ Acreditamos em carreiras de sucesso e proporcionamos-te oportunidades para que possas construir à tua medida o teu próprio percurso
¤ O teu bem-estar é a nossa prioridade e por isso apostamos no work-life balance através de horário flexível, modelo de trabalho híbrido e dias de férias adicionais, entre outros.
Offer Expiration Date on 05/Mar/2022
