Support Technician | Support Center

PRIMAVERA Business Software Solutions

Support Technician | Support Center

Full-Time

Posted on 21/09/2022

@ PRIMAVERA Support Center

A confiança de um apoio próximo e de excelência!

O desafio que temos para ti
Enquadrada na unidade de Support Center, esta função tem como missão garantir o suporte funcional, diagnóstico e troubleshooting às soluções PRIMAVERA.
- Assegurar o suporte remoto aos técnicos da rede de parceiros PRIMAVERA.
- Dar resposta a dúvidas e questões relacionadas com a implementação e utilização de software PRIMAVERA.  
- Realizar diagnósticos [troubleshooting] e apoiar na reconfiguração das soluções tendo em vista o seu correto funcionamento.
- Apoiar os parceiros nos projetos de extensibilidade e integrações com o software PRIMAVERA.  
- Identificar eventuais anomalias e apresentar cenários possíveis para a sua resolução à equipa de desenvolvimento.   
- Criar e publicar na knowledge base artigos técnicos que possam ajudar a comunidade de técnicos PRIMAVERA. 

Candidate Profile:

O que procuramos
- Formação superior ou técnico-profissional em informática.
- Experiência em funções de suporte, internal IT ou consultoria em software de gestão (preferencialmente PRIMAVERA).
- Conhecimento em tecnologias Microsoft (SQL Server, .NET, C#).
- Boa capacidade de comunicação, clareza e assertividade na liguagem verbal e escrita.
- Bons conhecimentos espanhol - nice to have


 

 

Required skills:

.

Conditions:

PRIMAVERA Business Software Solutions
A PRIMAVERA é o resultado de uma ideia disruptiva e determinação contínua que, desde 1993, junta um ecossistema de 500 parceiros e mais de 40 mil clientes espalhados por cerca de 20 países. Acreditamos na importância de simplificar a vida das organizações e das pessoas, mas não nos ficamos por aqui: deixamos a marca um pouco por todo o Mundo, sempre com o foco na criação de valor e soluções inovadoras que respondem às exigências das empresas de todas as dimensões e setores de atividade.
Desde Junho 2021 que integramos o novo Grupo Primavera, líder ibérico, contando já com 600 colaboradores, 60 milhões de Euros de receitas e 55.000 clientes. Desta forma reforçamos o propósito de perseguir a estratégia de inovar continuamente na gestão empresarial, com a firme convicção de que a partir de agora existirão as condições ideais para disponibilizar soluções ainda mais inteligentes e disruptivas de suporte à transformação digital do tecido empresarial.


LIFE AT PRIMAVERA
¤  Work Hard, Play Harder! Grandes conquistas e ainda maiores celebrações, sempre em equipa
¤  Participação em projetos desafiantes e inovadores, com elevado impacto nos Clientes
¤  Acesso a experiências únicas de aprendizagem
¤  Acreditamos em carreiras de sucesso e proporcionamos-te oportunidades para que possas construir à tua medida o teu próprio percurso

¤ O teu bem-estar é a nossa prioridade e por isso apostamos no work-life balance através de horário flexível, modelo de trabalho híbrido e dias de férias adicionais, entre outros.

 

Ready to empower your career?
Your journey starts now.

PRIMAVERA Business Software Solutions
Software de Gestão

Offer Expiration Date on 20/Nov/2022

PRIMAVERA Business Software Solutions

Support Technician | Support Center

Full-Time

Posted on September 21st, 2022

PRIMAVERA Business Software Solutions

@ PRIMAVERA Support Center

A confiança de um apoio próximo e de excelência!

O desafio que temos para ti
Enquadrada na unidade de Support Center, esta função tem como missão garantir o suporte funcional, diagnóstico e troubleshooting às soluções PRIMAVERA.
- Assegurar o suporte remoto aos técnicos da rede de parceiros PRIMAVERA.
- Dar resposta a dúvidas e questões relacionadas com a implementação e utilização de software PRIMAVERA.  
- Realizar diagnósticos [troubleshooting] e apoiar na reconfiguração das soluções tendo em vista o seu correto funcionamento.
- Apoiar os parceiros nos projetos de extensibilidade e integrações com o software PRIMAVERA.  
- Identificar eventuais anomalias e apresentar cenários possíveis para a sua resolução à equipa de desenvolvimento.   
- Criar e publicar na knowledge base artigos técnicos que possam ajudar a comunidade de técnicos PRIMAVERA. 

Candidate Profile:

O que procuramos
- Formação superior ou técnico-profissional em informática.
- Experiência em funções de suporte, internal IT ou consultoria em software de gestão (preferencialmente PRIMAVERA).
- Conhecimento em tecnologias Microsoft (SQL Server, .NET, C#).
- Boa capacidade de comunicação, clareza e assertividade na liguagem verbal e escrita.
- Bons conhecimentos espanhol - nice to have


 

 

Required skills:

.

Conditions:

PRIMAVERA Business Software Solutions
A PRIMAVERA é o resultado de uma ideia disruptiva e determinação contínua que, desde 1993, junta um ecossistema de 500 parceiros e mais de 40 mil clientes espalhados por cerca de 20 países. Acreditamos na importância de simplificar a vida das organizações e das pessoas, mas não nos ficamos por aqui: deixamos a marca um pouco por todo o Mundo, sempre com o foco na criação de valor e soluções inovadoras que respondem às exigências das empresas de todas as dimensões e setores de atividade.
Desde Junho 2021 que integramos o novo Grupo Primavera, líder ibérico, contando já com 600 colaboradores, 60 milhões de Euros de receitas e 55.000 clientes. Desta forma reforçamos o propósito de perseguir a estratégia de inovar continuamente na gestão empresarial, com a firme convicção de que a partir de agora existirão as condições ideais para disponibilizar soluções ainda mais inteligentes e disruptivas de suporte à transformação digital do tecido empresarial.


LIFE AT PRIMAVERA
¤  Work Hard, Play Harder! Grandes conquistas e ainda maiores celebrações, sempre em equipa
¤  Participação em projetos desafiantes e inovadores, com elevado impacto nos Clientes
¤  Acesso a experiências únicas de aprendizagem
¤  Acreditamos em carreiras de sucesso e proporcionamos-te oportunidades para que possas construir à tua medida o teu próprio percurso

¤ O teu bem-estar é a nossa prioridade e por isso apostamos no work-life balance através de horário flexível, modelo de trabalho híbrido e dias de férias adicionais, entre outros.

 

Ready to empower your career?
Your journey starts now.

Offer Expiration Date on November 20th, 2022